Servicios de campo · Gestión
Proserv
Con PROSERV puedes gestionar todo el ciclo de tus servicios de campo desde un mismo ecosistema, con la información centralizada y el flujo conectado de punta a punta.
El reto
Porque gestionar servicios no debería significar trabajar con información dispersa.
Qué hace
Todo el ciclo del servicio, conectado
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Optimiza procesos
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Controla actividades
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Mejora la gestión
Cómo funciona
Del cliente al cierre del servicio
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Clientes y cotizaciones
El punto de entrada de la operación: quién es el cliente y qué se le cotizó.
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Contratos y programación
La cotización aprobada se convierte en contrato y el servicio se agenda en el calendario.
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Asignación y ejecución
Se asigna el técnico, se ejecuta el servicio y se registra lo que pasó en terreno.
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Notificaciones en tiempo real
Cada cambio de estado avisa a quien corresponde, sin que nadie tenga que preguntar.
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Trazabilidad de cada proceso
El recorrido completo de cada servicio queda registrado y es consultable.
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Seguimiento mediante dashboards
Los indicadores de la operación en una sola pantalla, sin armar reportes a mano.
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Cierre y control de los servicios
El servicio se cierra con su respaldo documental y su registro completo.
En una línea
Con PROSERV, todo el flujo está conectado.
Una operación más organizada, visible y eficiente, con información centralizada para tomar mejores decisiones.